Agente IA cobrança

Conheça o motor de IA que negocia por você

O agente de cobrança autônoma da Dyvit analisa cada devedor, personaliza a estratégia de negociação, conduz a conversa via WhatsApp e confirma o pagamento via Pix. Sem intervenção humana, 24 horas por dia.

Funcionamento do motor

Quatro etapas. Zero intervenção.

Da ingestão de dados até a confirmação do pagamento, o agente de IA da Dyvit opera de forma autônoma em todo o ciclo de cobrança.

Etapa 01

Análise contextual do devedor

O motor ingere os dados da sua carteira: histórico de pagamentos, valor em aberto, tempo de atraso, tentativas anteriores. Constrói um perfil comportamental de cada devedor antes de iniciar qualquer contato.

Etapa 02

Geração de estratégia personalizada

Com base no perfil, o LLM gera a estratégia ideal: tom da abordagem, horário de contato, opções de parcelamento e limites de desconto. Cada devedor recebe um plano de negociação único, dentro dos guardrails configurados por você.

Etapa 03

Negociação autônoma via WhatsApp

O agente conduz a conversa de ponta a ponta no WhatsApp: responde em linguagem natural, adapta a oferta em tempo real conforme as respostas do devedor e lida com objeções de forma empática e assertiva.

Etapa 04

Confirmação e reconciliação via Pix

Ao fechar acordo, o agente gera o link Pix instantaneamente dentro do chat. O pagamento é confirmado em segundos, a baixa no seu ERP acontece via webhook e o devedor recebe o comprovante automaticamente.

Motor de conversação

Cada cenário, uma estratégia

O agente adapta tom, abordagem e oferta conforme o momento da conversa. Do primeiro contato até a confirmação do pagamento, cada mensagem é planejada pelo modelo de IA.

Primeiro contato
Negociação ativa
Acordo fechado
Confirmação de pagamento
Painel de controle

Visibilidade total, controle absoluto

Acompanhe cada métrica da sua operação de cobrança em tempo real. Taxa de recuperação, tempo de resposta, volume de conversas. Tudo em um único dashboard.

app.dyvit.com.br · Analytics
34.2%
Taxa de recuperação
↑ 12.1% vs mês anterior
<4 min
Tempo médio de resposta
↑ 38% mais rápido
2.847
Conversas / dia
↑ 15.3% vs semana
R$3.2M
Recuperado este mês
↑ 21% vs meta
Recuperação vs meta · últimas 12 semanas
Recuperado Meta
Diferenciais técnicos

Construído para o Brasil

Português brasileiro nativo

Modelo treinado com dados reais de negociação em pt-BR. Não é tradução de inglês. Entende gírias, regionalismos e o tom certo para cada contexto.

Respeita horários e tom

Sem contato em domingos, feriados ou horários indevidos. Frequência configurável. Conformidade total com o Código de Defesa do Consumidor.

Escalada inteligente

Quando o caso é complexo demais para o agente, ele transfere automaticamente para seu time humano, com todo o contexto e histórico da conversa.

Aprende com cada interação

O modelo ajusta suas estratégias continuamente com base nos resultados. Quanto mais conversas, maior a taxa de recuperação. Melhoria composta ao longo do tempo.

Integrações

Conecta com seu stack

API REST completa, webhooks em tempo real e conectores nativos para os principais ERPs e CRMs do mercado.

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